Datenschutzerklärung
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Erklärung beschreibt, wie RAWA Digital Solutions ("RAWA") Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie die RAWA-Plattform (den "Dienst") nutzen. Sie gilt für Abonnenten, deren Nutzer und Besucher unserer Websites. Mit der Nutzung stimmen Sie dieser Erklärung zu; sie ist zusammen mit den Nutzungsbedingungen zu lesen.
2. Erhobene Daten
(a) Kontodaten: Name, E-Mail, Firmenname, Telefon, Sprache, Land. (b) Abrechnungsdaten: Tarif, Aktivierungscodes, Rechnungen, Zahlungsnachweise, auf der Rechnung ausgewiesener Firmenname und Kontakt. (c) Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browsertyp, Anmelde- und Nutzungsprotokolle, notwendige Cookies und Sprach-Cookie. (d) Abonnenteninhalte: Ihre Eingaben wie Artikel, Verkäufe und Personal; können personenbezogene Daten Ihrer Kunden enthalten (Name, Telefon, Adresse) — stets optional und nie erforderlich.
3. Wie und warum wir Daten nutzen
Wir nutzen Daten, um den Dienst zu betreiben und bereitzustellen; Abrechnung und Abonnements abzuwickeln; Support und betriebliche Mitteilungen zu leisten; Sicherheit zu gewährleisten und Betrug/Missbrauch zu verhindern; das Produkt mit aggregierten, nicht identifizierenden Analysen zu verbessern; und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse am Betrieb und Schutz des Dienstes, Einwilligung sofern erforderlich, gesetzliche Pflicht.
4. Abonnenteninhalte — Rollen
Für personenbezogene Daten Ihrer Kunden in den Abonnenteninhalten sind Sie "Verantwortlicher" und wir "Auftragsverarbeiter"; wir verarbeiten sie nach Ihren Weisungen und nur zum Betrieb des Dienstes. Sie sind für die Rechtsgrundlage, die Information Ihrer Kunden und die Bearbeitung ihrer Rechte verantwortlich. Wir nutzen Abonnenteninhalte nicht für unser Marketing und verkaufen sie nicht.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden für Sitzung und Sicherheit notwendige Cookies sowie Präferenz-Cookies (etwa Sprache und Hell-/Dunkelmodus). Wir verwenden keine Werbe-Tracker Dritter. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er bestimmte Cookies ablehnt, was die Funktion beeinträchtigen kann.
6. Weitergabe und Unterauftragsverarbeiter
Wir können Daten weitergeben an: Hosting- und Infrastrukturanbieter, die sie in unserem Auftrag und unter Vertraulichkeitspflichten verarbeiten; zuständige Behörden bei gesetzlicher Pflicht; einen Beteiligten an einer Fusion oder einem Unternehmensverkauf bei gleichwertigem Schutz. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
7. Internationale Datenübermittlungen
Der Dienst wird auf Servern gehostet, die sich innerhalb oder außerhalb Jordaniens bei vertrauenswürdigen Infrastrukturanbietern befinden können. Bei Übermittlungen außerhalb Ihres Landes wenden wir angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen an.
8. Speicherdauer
Konto- und Abrechnungsdaten bewahren wir für die Dauer des Kontos und danach für rechtliche und buchhalterische Zwecke auf. Abonnenteninhalte werden innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel bis zu 90 Tage) nach Kontoende gelöscht, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt. Rotierende Sicherungen können begrenzt fortbestehen und werden dann automatisch überschrieben.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene Maßnahmen um: Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Trennung der Daten jedes Abonnenten, Zugriffskontrollen, Protokollierung und Überwachung. Kein System ist vollständig sicher; bei einer Verletzung, die Ihre personenbezogenen Daten wesentlich betrifft, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
10. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und auf Widerruf der Einwilligung. Wenden Sie sich dazu an die E-Mail unten. Anfragen zu Kundendaten in den Abonnenteninhalten richten sich an Sie als Verantwortlichen.
11. Kinder
Der Dienst richtet sich an Unternehmen, nicht an Kinder; wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter der Volljährigkeit.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren und die neue Fassung mit Datum hier veröffentlichen sowie wesentliche Änderungen angemessen mitteilen. Die arabische Fassung ist rechtsverbindlich; jede andere Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit.
13. Kontakt
Datenschutzfragen oder Ausübung Ihrer Rechte: legal@rawaerp.com